Un asistente de ventas con IA en WhatsApp
En Latinoamérica la venta no se cierra por correo. Se cierra por WhatsApp, y casi siempre fuera de horario.
Instalo un asistente que responde en segundos en el canal donde tu cliente ya está, resuelve las dudas de siempre y te pasa la conversación cuando el prospecto está caliente.
Sin costo. Sin compromiso. Respuesta en menos de 24 horas.
El diagnóstico
El canal donde más se vende es el peor atendido
Es una contradicción común: el negocio invierte en publicidad y en su plataforma, pero la conversación que decide la compra ocurre en un WhatsApp que atiende alguien entre otras diez tareas. Los mensajes se acumulan, se responden horas después, y el cliente que preguntó a las nueve de la noche ya compró en otro lado a las nueve y media.
- Mensajes que llegan de noche y se responden al día siguiente.
- Un solo número atendido por alguien que además hace otras tareas.
- Las mismas preguntas de precio y disponibilidad repetidas todo el día.
- Conversaciones que quedan a medias y nadie retoma.
- Cero registro de cuántos escribieron y cuántos terminaron comprando.
Cómo lo resuelvo
Qué incluye el trabajo
El objetivo no es que el asistente cierre todas las ventas. Es que ninguna conversación quede sin respuesta y que tu equipo entre justo cuando vale la pena que entre.
- Respuesta inmediata a cualquier hora, incluidos fines de semana.
- Resolución automática de las preguntas frecuentes de precio y disponibilidad.
- Calificación del prospecto antes de pasarlo a una persona.
- Agendamiento directo en tu calendario cuando aplica.
- Traspaso a un humano con el resumen de lo conversado.
- Registro de cada conversación para medir cuántas terminan en venta.
El proceso
Cuatro pasos, sin sorpresas
Canal
Reviso tu operación actual de WhatsApp y cuántas conversaciones se están quedando sin respuesta.
Guion
Definimos qué resuelve solo, qué pregunta para calificar y en qué momento entrega la conversación.
Puesta en marcha
Lo conecto a tu número y lo probamos con conversaciones reales antes de dejarlo suelto.
Medición
Reviso cuántas conversaciones atendió, cuántas escalaron y cuántas terminaron en venta.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
En la mayoría de casos sí, migrando a la modalidad de negocios que permite automatización. Lo reviso antes para confirmar que no pierdas el historial ni el número que ya conocen tus clientes.
¿Mis clientes van a sentir que hablan con un robot?
Depende de cómo se configure. Un asistente que responde con la información correcta y pasa rápido a un humano cuando toca genera mejor experiencia que esperar cuatro horas por una respuesta.
¿Puedo intervenir en la conversación cuando quiera?
Sí, en cualquier momento. Tú o tu equipo pueden tomar el control de un chat y el asistente se retira de esa conversación.
¿Sirve si vendo productos con muchas variantes?
Sí, siempre que la información esté ordenada. Parte del trabajo inicial es justamente estructurar esa información, que en muchos negocios solo existe en la cabeza de alguien.
¿Cumple con las políticas de WhatsApp?
Se implementa sobre la plataforma oficial de negocios. Evito soluciones que operan por fuera, porque terminan con el número bloqueado y perdiendo todos tus contactos.
Servicios relacionados
Atiendo en toda Latinoamérica y Estados Unidos
¿Empezamos por el diagnóstico?
Reviso tu caso y te digo con números qué está frenando tu negocio. Sin costo y sin compromiso.